Política de Privacidade do zapbridge

Última atualização: 27 de outubro de 2026

O zapbridge é uma integração interna da Performance by Rafa que liga o número de WhatsApp Business da empresa a um canal privado do Slack usado pela equipe para atender quem escreve para esse número. Não é um produto oferecido ao público.

Dados tratados

• Número de telefone e nome de perfil do WhatsApp de quem envia mensagem ao número da empresa.
• Conteúdo das mensagens trocadas com esse número (texto, e a indicação de mídia, localização, contato ou reação enviada).
• Identificadores técnicos das mensagens fornecidos pela Meta.

Para que usamos

Somente para mostrar as mensagens recebidas à equipe no Slack e enviar as respostas da equipe de volta pelo WhatsApp. Não usamos esses dados para publicidade, não vendemos e não compartilhamos com terceiros além dos provedores abaixo.

Onde ficam os dados

• Meta (WhatsApp Business Platform), que entrega e envia as mensagens.
• Slack, onde ficam as conversas no canal da equipe, conforme a retenção configurada no espaço de trabalho.
• Amazon Web Services (região us-east-1), que guarda a associação entre o número do contato e a conversa no Slack, e os identificadores de mensagens por até 7 dias para evitar duplicidade. Registros técnicos de funcionamento ficam por até 30 dias.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou parar de receber mensagens, escrevendo para meta-rafa@leok87x.com ou mandando uma mensagem para o próprio número no WhatsApp. Atendemos em até 15 dias, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Contato

Performance by Rafa, meta-rafa@leok87x.com.

zapbridge Privacy Policy

Last updated: October 27, 2026

zapbridge is an internal integration of Performance by Rafa that connects the company's WhatsApp Business number to a private Slack channel where the team answers people who write to that number. It is not offered to the public.

Data processed: the WhatsApp phone number and profile name of people who message the company's number, the content of those messages (text, or a note that media, a location, a contact or a reaction was sent), and Meta's technical message IDs.

Use: only to show incoming messages to the team in Slack and to send the team's replies back on WhatsApp. No advertising use, no sale, no sharing beyond the providers below.

Storage: Meta (WhatsApp Business Platform) delivers and sends messages; Slack keeps the conversations under the workspace's retention settings; Amazon Web Services (us-east-1) keeps the contact to Slack thread mapping, and message IDs for up to 7 days to drop duplicates. Operational logs are kept for up to 30 days.

Your rights: ask for access, correction or deletion of your data, or to stop receiving messages, at meta-rafa@leok87x.com or by messaging the WhatsApp number itself. We answer within 15 days, as Brazil's LGPD requires.